Durante el 2017 fue tendencia la noticia de que Jeff Bezos, creador de Amazon, se convirtió en el hombre más rico del mundo, y todo esto gracias al comercio electrónico. En poco más de 20 años ha logrado acumular tal fortuna, que le ha puesto por encima de empresarios históricos como Bill Gates o Carlos Slim. Esto nos hace tomar consciencia de la importancia del comercio en la red, y de las estrategias a desarrollar en ella para vender nuestros productos.
Teniendo clara la importancia del comercio electrónico, es necesario para todas las marcas y empresas entender que, si no quieren perder su cuota de mercado, es indispensable contar con presencia en internet, aunque este es sólo el comienzo. También es necesario darse a conocer de manera adecuada para atraer clientes; de ahí la importancia del marketing digital, que es la forma de atraer clientes y vender sus productos y/o servicios por internet.
A continuación, te contamos las razones del éxito del marketing digital y porqué una persona con conocimientos certificados en este campo será indispensable en cualquier empresa:
1.- Construir estrategias rentables: El marketing digital te permite dar a conocer, atraer y vender tus productos con una inversión reducida y con pauta segmentada. Por ejemplo, una inmobiliaria puede elegir pautar únicamente a recién casados, y no solo eso, también puede elegir que esos anuncios los vean únicamente las personas que vivan o trabajen cerca de donde la inmobiliaria cuenta con una obra. Además, se podría hacer llegar mensajes diferentes a cada miembro de la pareja en función de sus gustos, y así lograr mayor contundencia en tu comunicación.
2.- Entender y optimizar los canales de venta: Es posible, gracias al marketing digital, conocer cómo actúan los usuarios con tus campañas activas, y permite mejorarlas en cualquier instante, es algo totalmente dinámico. Esto permite hacer los ajustes necesarios para optimizar los rendimientos de las campañas.
3.- Distribución inteligente del presupuesto: Con las herramientas digitales es posible conocer a profundidad y en cualquier momento el dinero invertido en una campaña y el retorno de la misma. Esto permite día a día ir redistribuyendo las inversiones hasta alcanzar el punto óptimo.
4.- Conocer a los clientes con profundidad: Gran parte del éxito de las ventas es el conocimiento y la relación que tiene con los clientes. Las herramientas digitales te permiten conocer cómo compran tus clientes, sus preferencias y las características más relevantes de cada uno de ellos. Así podrás definir tus buyer persona y ofrecer a cada uno de tus clientes lo que está buscando y en el momento preciso.
5.- Mercado laboral: Después de analizar los beneficios que tiene el marketing digital es evidente que el futuro del marketing gira hacia ese rumbo. La mayoría de empresas han entendido esta nueva tendencia y saben que es indispensable contar con profesionales que tengan al menos los mínimos conocimientos en marketing digital.
A modo de reflexión y gracias a la evolución fundamentalmente de los smartphones, está claro que hacemos casi de todo a través de ellos, y hay infinidad de herramientas que nos permite identificar tendencias de lo que se hace con ellos a través de redes sociales, aplicaciones o páginas web. Gracias a ello, tenemos más información sobre los gustos e inquietudes de nuestros clientes, y en nuestra mano está el cubrir las necesidades detectadas con nuestros productos. Es por ello, que ya el marketing digital es una de las profesiones más demandas, y es fundamentalmente que una entidad reconocida internacionalmente como CertiProf, certifique tus conocimientos.
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